FAQ

Otázka: Kdy mám nárok na výměnu?
Odpověď: Každý, kdo vlastní mobilní zařízení s ochranou invisibleSHIELD, má nárok na výměnu, pokud jeho fólie splňuje podmínky výměny.

Otázka: Co jsou to podmínky výměny?
Odpověď: Pokud je Váš invisibleSHIELD poškrábaný, zabarvený (tzv. colortransfer), pomalu se v rozích odlepuje nebo je jinak zničený, máte nárok na výměnu za nový.

Otázka: Proč se nejedná o záruční reklamaci?
Odpověď: Záruční reklamace se týká pouze výrobních vad nebo vad, které se projevily během používání invisibleSHIELDu, nejedná se o opotřebení při běžném používání.

Otázka: Proč se mi blokuje částka za nový invisibleSHIELD a balné s poštovným ke mně a zpět?
Odpověď: Je to z důvodu zajištění, že se nám vrátí Váš původní invisibleSHIELD, který poté můžeme ekologicky recyklovat. Vaše peníze jsou bez balného s poštovným k Vám a zpět vráceny nejpozději šedesátý (60.) den od objednání výměny, pokud nám zašlete původní invisibleSHIELD.

Otázka: Mám pouze displej a chtěl bych při výměně celé tělo. Jak mám postupovat?
Odpověď: Objednejte si pro Vaše zařízení v rámci LIFETIME GUARANTEE celé tělo na místo displeje. V prípadě, že nám pošlete zpět pouze displej, Vám bude z konečného vyúčtování stržen rozdíl mezi celým tělem a displejem plus balné s poštovným k Vám a zpět.